elit-asansor-logo-rMİSYONUMUZ;
Sahip olduğumuz uluslararası kalite ve güvenlik standartlarını, üstün teknoloji ve tüketici ihtiyaçlarına cevap verebilen ürün çeşitliliğini güvenilirlik ve kalite anlayışıyla birleştirerek çalışmalarımızı sürdürmek.

VİZYONUMUZ:
Verdiğimiz hizmetlerde , sektörü en doğru şekilde takip edip süreç yönetiminde profesyonellerle çalışarak, sürekli en mükemmeli müşterilerimize sağlamak
Dürüstlüğe ve ticaret ahlakına duyduğu saygı daimi kılmak
Hizmet kalitesini, kar politikalarından daha önde tutmak.
Yenilikleri yakından takip ederek farklılıklar yaratıp sektörde kalıcı üstünlükler sağlamak.

DEĞERLERİMİZ:
Hizmet çeşitliliği, gününde teslim, kaliteli üretim öncelikli ilkemiz. Müşterilerimizle güven ve samimiyet üzerine kurulu bir iletişim ile sürekli memnuniyeti sürdürmek ve bu değerleri kaybetmemektir.

Kalite Politikamız;

  • Kalite Yönetim Sisteminin şartlarını, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek şekilde tanımlamak, uygulamak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek,
  • Müşteri talep ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Teknolojik gelişmeleri takip ederek üretim verimliliğimizi ve rekabet gücümüzü arttırmak,
  • Çalışanların kalite bilinci, eğitim ve becerilerine önem vererek, verimliliği arttırmak,
  • Güvenli ve emniyetli bir ortam sağlayarak çalışanlarımız için risk oluşmasını önlemek kalite politikamızdır.
 Kalite Hedeflerimiz;
  • % 95 oranında zamanında teslimat
  • Çalışanların kalitesini artırmak için firma içi yılda kişi başı en az 4 saat eğitim vermek. Ayrıca firma dışı eğitim ve seminerlere katılmalarını sağlamak.
  • Müşteri şikayeti olduğunda en geç 2 iş günü içinde aksiyon almak.
  • Tüm işlerde 3 (üç) iş günü içerisinde fiyatlandırma